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  • 고흥군장애인복지관, 고객이 직접 참여한 투명한 제3대 고객대표 선거 실시
    소비자불만119신문=김기재/기자]   고흥군 등록 장애인이자 고흥군장애인복지관 이용 고객들이 제3대 고객대표 선출을 위한 투표에 참여하고 있다 고흥군장애인복지관(관장 정성권)은 투명한 고객대표 선거를 통해 제3대 고흥군장애인복지관 고객대표 백은영을 선출했다.고객대표 선거는 5일간 후보자 사전등록 기간 중 입후보자 자발적인 등록을 통해 3명의 후보자가 결정됐다.고흥군 등록 장애인이자 복지관 등록 고객에게 투표권이 주어졌다. 복지관 등록 고객 모두에 투표 기회를 주고자 복지관 홈페이지와 관내 게시판에 선거 기간 및 참여 방법을 공지해 19일부터 21일 3일간 선거를 진행했다.또한 장애 유형과 정도를 고려하여 보기 쉬운 선거 정보지, 투표용지를 자체 제작했으며 고흥군선거관리위원회에 기표소와 투표함을 대여해 장애인 참정권을 알려주는 동시에 고객대표의 중요성을 알리는 계기가 되었다.자체 선거통계에 의하면 평균 복지관 이용 고객 수(약 100명)의 약 80%(82명)가 선거에 참여했다. 투표율은 1일 차 76.8%(63명), 2일 차 15.9%(13명), 3일 차 7.3%(6명)로 나타났다. 특히 고흥읍에 거주하는 장애인이 전체 39.0% 참여하면서 가장 높은 참여율을 보였다. 선거 개표 결과 1번 후보 엄정수는 28.0%, 2번 후보 백은영 41.5%, 3번 후보 이지홍 24.4%, 무효 6.1%의 결과가 나왔다.개표는 코로나19 확산을 방지하고자 실시간 온라인 플랫폼을 활용해 22일 15시 복지관 내 상영해 공정하고 투명한 선거 결과를 보여줬다. 선거 관련 결과에 대한 문제 제기는 6월 3일까지 문의하면 열람/확인이 가능하다.득표율 41.5%로 당선된 백은영 고객대표는 “고객 간 고객과 직원 간 마음이 통하는 복지관, 소통으로 합의점을 찾는 과정에 중간 매개체로서의 역할을 충실히 하겠다”고 말했다.이에 정성권 관장은 “고객대표 당선을 축하드리며 앞으로도 고객 중심의 복지관을 기반으로 고흥군 장애인들의 웃음이 만발하는 복지관이 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.고흥군장애인복지관 고객대표는 3년의 임기로 복지관 모든 고객을 대표하고 고객의 권리증진과 편의를 도모하는 역할을 하게 된다. 복지관 이용 및 관련 문의는 고흥군장애인복지관 홈페이지 및 유선전화로 하면 된다.고흥군장애인복지관 개요고흥군장애인복지관은 장애인에 대한 각종 상담 지원, 기능 향상, 문화 여가, 권익 옹호 등 장애인의 지역사회 생활에 필요한 종합적인 재활 서비스를 제공하고 장애에 대한 사회적 인식 개선 위한 사업을 수행하는 장애인복지 전문기관으로서의 역할을 수행한다.
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    2020-05-24
  • 마왕족발, 6월 17일 광주에서 광주·전남 지역 사업설명회 개최
    소비자불만119신문=이동직/기자] 바비큐 족발 프랜차이즈 마왕족발이 6월 17일 마왕족발 광주 상무점에서 광주, 전남 지역 사업설명회를 개최한다고 15일 밝혔다.코로나19 확산에 따른 ‘사회적 거리 두기’가 해제되면서 경기 회복이 기지개를 켜고 있는 가운데 마왕족발의 광주·전남지역의 출점 문의가 급증함에 따라 개별 문의와는 별도로 특별히 지방 사업설명회를 편성했다.최근 마왕족발은 코로나19로 자영업계가 극심한 불황을 겪고 있는 가운데 배달 매출 35%, 포장 매출 59%의 높은 영업 신장률을 기록, 흔들리지 않는 매출로 예비 가맹점주들 사이에서 주목받고 있다.마왕족발의 평당 매출액은 짧은 매장 운영 시간에도 불구하고 영업시간 대비 업계 상위권으로 나타났다. 배달의 민족이 주최하는 ‘2018 대한민국 배달대상’ 족발, 보쌈 부문 최고 업소를 수상할 정도로 배달 시장에서 인지도가 높고 크지 않은 규모에도 매출 경쟁력이 탄탄하다.이 같은 매출 경쟁력은 마왕족발의 독특한 운영 시스템과 가맹점 출점 전략에서 비롯된다. 마왕족발은 족발을 본사 공장에서 삶아 전국 각 가맹점에 공급하고 있다. 이는 매장에서 직접 족발을 삶아야 하는 업무 부담을 덜고 영업 준비 시간을 단축하면서 추가 인건비 부담과 근무시간의 부담을 줄인다.특히 하루 8시간 운영으로 가맹점주가 충분한 휴식 취할 수 있고 개인 시간을 확보할 수 있어 운영 만족도가 높은 편이다. 또 A급지가 아닌 상권에서도 높은 객단가의 배달·포장 수요, 낮은 임대료 부담으로 점포 운영의 변동성을 줄여 안정적인 매출 경쟁력을 확보했다는 평가를 받고 있다. 이러한 운영 시스템에 대한 높은 만족도로 현재 2개 이상의 매장을 운영하는 다점포 가맹점주 비율 또한 높다.이번 사업설명회는 지방 첫 사업설명회로 마왕족발에 대해 더 생생한 정보를 찾길 원하는 예비 창업자들에게 실제 운영 환경, 매장 분위기, 메뉴 시연까지 직접 확인할 수 있는 기회를 제공한다. 이 밖에도 외식 프랜차이즈 트렌드 분석, 시장 경쟁력, 가맹점 운영 노하우, 본사 지원 시스템, 브랜드 성장 전략 등이 소개된다.이번 사업설명회는 6월 17일 수요일 낮 12시 광주 상무지구에 있는 마왕족발 광주상무점에서 열린다. 마왕족발 홈페이지에서 사전 접수를 신청한 선착순 20명에 한해 진행된다.
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    2020-05-16
  • 저소득층 자립 돕는 전주시 자활사업 확대!
    소비자불만119신문=이왕덕/기자]    전전주시가 저소득층의 자립을 돕기 위해 희망의 일자리를 제공하는 자활사업을 확대한다.   시는 2019년도 자활근로사업이 전주지역 2개의 지역자활센터, 29개의 자활사업단, 15개의 자활기업이 참여하는 등 지난해보다 확대된 연간 576명 규모로 추진되고 있다고 15일 밝혔다. 이는 지난해보다 약 54명 늘어난 것이다.   지역자활센터에서는 참여를 원하는 주민들에게 근로의 기회를 제공하고, 참여주민에게는 자존감과 자활능력 배양을 위한 맞춤형 자활사업의 다각적인 방향 제시로 탈 수급을 위해 지원하고 있다.   전주·덕진지역자활센터는 자활사업 참여를 통해 희망의 내일을 꿈꾸는 주민들에 대해 2개월 동안의 게이트웨이를 통해 상담 및 사정, 자활사업단의 수습기간 참여 등을 통해 적합한 일자리를 제공하도록 노력하고 있다. 또, 월 1회 이상의 내부사례회의를 통해 개별 참여주민의 문제를 발견해 복지서비스도 연계해주고 있다.   전주지역자활센터의 경우, 매월 1회 자활사업 전체 참여주민들을 대상으로 △금융채무 △건강 △정신질환 △응급안전 등 소양교육을 실시하고, 문화활동과 동아리 활동 기회도 제공하고 있다.   덕진지역자활센터도 △참여자들의 자존감의 향상을 위한 인문학 강좌 △소통증진 및 역량강화를 위한 인문심리 치료프로그램 △초·중·고등학생을 위한 학습교재 지원 △학교 밖 청소년을 위한 전문직업훈련 등을 지원하고 있다.   또한, 전주지역자활센터는 한입푸드와 한마음복합영농, 다듬이손 가공사업을 통해 누룽지, 뻥튀기 등의 식품제조 판매 및 농산물 생산판매, 전처리가공사업단을 꾸려나가고 있다. 덕진지역자활센터도 크린스타트청소 사업단이 공공시설물(주민센터 등 8개소, 화장실 청소 23개소) 청소를 맡고, 두 바퀴의 행복 사업단이 전주시 자전거 대여 및 방치 자전거 처리 등을 민간 위탁 받아 운영하고 있다.   시는 앞으로도 수급자 및 차상위계층의 복지증진과 자활사업 실시기관의 육성을 위한 자활기금의 다양한 활용방안을 모색해 자활사업단에서 자활기업으로 전환된 후 안정적 운영과 매출증대로 새로운 일자리를 늘려 지역 경제를 활성화할 수 있도록 노력할 계획이다.   이에 앞서, 전주지역자활센터 소속 자활기업인 맛디자인 김치는 김치 제조판매로 11명의 일자리 창출과 8억원을 기록했으며, 미소택배는 전주시 정부양곡배송 및 경로당 양곡배송 등을 통해 연매출 4억원을 달성했다. 덕진지역자활센터 소속 자활기업인 사람과 환경은 매년 전주시의 재활용품 수집운반을 민간위탁 받아 39명의 일자리와 32억원를 창출했으며, 유)이크린월드는 올해 공공시설(한국수력원자력 외)청소용역 업체로 선정돼 54명의 일자리 창출과 22억원의 연매출을 확보하기도 했다.   이성원 전주시 사회적경제지원단장은 “근로능력이 있는 수급자 및 저소득층의 탈수급을 위한 좋은 일자리, 복지서비스 등 체계적이고 종합적인 자활사업 활성화를 지역자활센터와 함께 추진해 나갈 것”이라며 “지역주민을 대상으로 자활상품 홍보와 판매를 통한 매출액 향상 및 자활사업 인지도를 높일 계획”이라고 말했다.
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    2019-05-16
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