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기사입력 : 2021.03.26 09:35
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소비자불만119신문=이왕덕/기자]

토탈슬립케어 브랜드 이브자리가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2021 한국산업의 브랜드파워(Korea Brand Power Index, K-BPI)’에서 홈패션 부문 8년 연속 1위에 선정됐다.

한국산업의 브랜드파워(K-BPI)는 국내 주요 산업을 대상으로 소비자 조사를 실시해 매년 부문별 최고 브랜드를 선정한다. 이브자리는 홈패션 부문에서 총점 1000점 중 708.2점으로 2위(432.8점), 3위(416.9점) 브랜드를 큰 점수차로 제치고 1위를 차지했다. 특히 브랜드 인지, 로열티(충성도) 등 평가 항목에서 두루 높은 점수를 기록했다.

이번 시상에서 이브자리는 한국인 수면 건강이 지속적으로 낮아지는 점을 고려해 고객의 양질의 수면을 위한 맞춤 수면 솔루션 개발에 노력을 기울여 온 점을 높게 평가받았다.

이브자리는 먼저 수면습관, 수면자세, 체형에 맞춰 솔루션을 제공하는 ‘슬립코디네이터’와 침실 환경 및 인테리어를 분석해 제안하는 ‘홈코디네이터’ 사내 자격제도를 도입했다. 전문 교육과 자격 검정을 이수한 총 282명의 홈·슬립코디네이터가 전국 매장에 배치돼 수면 컨설팅 서비스를 제공 중이다. 이 컨설팅 서비스는 한 점포에서 기능성 침구 매출을 최대 3배까지 높이는 등 큰 호응을 얻은 바 있다.

또 이브자리는 2014년 개인 맞춤형 침구 전문 브랜드 ‘슬립앤슬립’을 론칭하고 소재와 형태 등을 다양화한 베개, 토퍼, 속통을 꾸준히 선보이며 맞춤 침구에 대한 영역을 선도적으로 확장하고 있다.

산하 수면환경연구소를 통해서는 최적의 수면환경에 대한 R&D 활동을 지속하며 수면자세 별 베개, 5단계로 세분화한 토퍼 등 커스터마이징 침구를 적극 선보이고 있다. 비대면 경추 측정기, 키오스크 활용 무인 수면 환경 측정 서비스 등 다양한 수면 분석 서비스도 개발, 보다 면밀히 고객 수면 실태를 분석하고 침구를 제안하고 있다.

고현주 이브자리 홍보팀장은 “그동안 단순화된 침구에서 기능성 제품으로 영역을 확장해 왔다면, 현재는 이보다 한 단계 발전한 맞춤형 침구에 집중하면서 수면 전문 브랜드로서 역량을 한층 강화해 나가는 중”이라며 “향후에도 신뢰할 수 있는 제품과 서비스로 부문 1위 자리를 지켜갈 것”이라고 말했다.

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이브자리, 한국산업의 브랜드파워 8년 연속 1위
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